Payakumbuh — Guna memastikan pemberian layanan publik di instansinya berjalan prima, Kepala Dinas Sosial Kota Payakumbuh, Irwan Suwandi melakukan inspeksi mendadak ke konter sistem layanan rujukan terpadu (SLRT) Dinas Sosial Kota Payakumbuh yang terletak di Lt. 1 Kantor Walikota Payakumbuh, pada Senin (24/6).
“Pagi ini saya sengaja melakukan Sidak ke konter layanan ini pasca mengikuti rapat inflasi secara zoom bersama mendagri di Ruang Randang, Lt. 2 Kantor Walikota. Ini penting dilakukan guna memantau sejauh mana proses pelayanan publik diberikan secara prima sesuai dengan standar layanan yang sudah kota tetapkan,” ujar Kadis Sosial. Di sela-sela kegiatan.
Pada kesempatan itu, Kadis Sosial sempat berdialog dengan salah seorang pengguna layanan SLRT Dinas Sosial.
“Ngurus layanan apa uni?,” sapa Kadis Sosial.
“Kartu BPJS (kartu jaminan kesehatan Nasional,red) pak,” sahut pengunjung tersebut yang mengaku sedang hamil 7 bulan dan membutuhkan kartu jaminan kesehatan buat persalinan nantinya.
Kepada petugas, Kadis Sosial meminta agar setiap pengunjung dilayabi dengan baik. Setiap aduan harus direspon cepat dan dicarikan jalan keluarnya.
“Mari layani warga kita dengan sepenuh hati. Cepat dan tepat sesuai aturan yang ada. Mudah-mudahan menjadi amal ibadah juga buat kita semua,” ucap Irwan yang langsung diaminkan dua orang petugas front office di Konter SLRT tersebut.
0 Komentar